Status bestelling
Je bestelling is correct verwerkt wanneer je een orderbevestiging via de mail hebt ontvangen. Wanneer we je bestelling hebben afgerond en ingepakt ontvang je een e-mail met een track & trace code. Via de link kun je het pakket volgen. Tijdens het transport word je op de hoogte gehouden van de voortgang.
Let op: als het erg druk is, melden we bestellingen soms al eerder (voor verzending) aan. Via de track & trace code kun je de status van je bestelling volgen. Je kunt hierbij uitgaan van de aangegeven levertijd.
Status van bestelling bekijken
Naast de track & trace code is het ook mogelijk om op onze website de status van je bestelling te bekijken. Klik op Mijn profiel en vervolgens vindt je de status van de bestelling bij de recente orders in het accountoverzicht. Heb je geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice: info@leuketraktatie.nl.
Bestelling annuleren
De bestelling kan geannuleerd worden door contact op te nemen met onze klantenservice. De bestelling kan niet meer geannuleerd worden op het moment dat jouw bestelling al gemaakt, verpakt en/of verzonden is. In dit geval kun je op deze pagina kijken of je bestelling in aanmerking komt om te retourneren.
Gevolgen van de annulering
Als je de bestelling annuleert voordat je bestelling gemaakt, verpakt en/of verzonden is dan ontvang je alle betalingen terug die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten. Je ontvangt het bedrag normaliter binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gebracht dat je je bestelling wil annuleren. Indien je slechts een deel van je bestelling annuleert of retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort.
We betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht. We mogen wachten met terugbetaling tot wij (een deel van) de bestelling terug hebben ontvangen.
Status bestelling
Je bestelling is correct verwerkt wanneer je een orderbevestiging via de mail hebt ontvangen. Wanneer we je bestelling hebben afgerond en ingepakt ontvang je een e-mail met een track & trace code. Via de link kun je het pakket volgen. Tijdens het transport word je op de hoogte gehouden van de voortgang.
Let op: als het erg druk is, melden we bestellingen soms al eerder (voor verzending) aan. Via de track & trace code kun je de status van je bestelling volgen. Je kunt hierbij uitgaan van de aangegeven levertijd.
Status van bestelling bekijken
Naast de track & trace code is het ook mogelijk om op onze website de status van je bestelling te bekijken. Klik op mijn profiel en vervolgens vindt je de status van de bestelling bij de recente orders in het accountoverzicht. Heb je geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice: info@leuketraktatie.nl.
Bestelling annuleren
De bestelling kan geannuleerd worden door contact op te nemen met onze klantenservice. De bestelling kan niet meer geannuleerd worden op het moment dat jouw bestelling al gemaakt, verpakt en/of verzonden is. In dit geval kun je op deze pagina kijken of je bestelling in aanmerking komt om te retourneren.
Gevolgen van de annulering
Als je de bestelling annuleert voordat je bestelling gemaakt, verpakt en/of verzonden is dan ontvang je alle betalingen terug die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten. Je ontvangt het bedrag normaliter binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gebracht dat je je bestelling wil annuleren. Indien je slechts een deel van je bestelling annuleert of retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort.
We betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht. We mogen wachten met terugbetaling tot wij (een deel van) de bestelling terug hebben ontvangen.